“الخطوط السعودية تفوز بجائزة ‘أفضل خدمات تجارب الضيوف’ في سياق السياحة” – Tourism Daily News

الخطوط السعودية تحصد جائزة التميز في تجربة الضيوف لعام 2025

حصدت الخطوط الجوية السعودية جائزة “الأفضل في خدمات تجربة الضيوف” لعام 2025 من رابطة تجارب المسافرين الجويين أبكس (APEX)، حيث حققت أعلى تقييم في هذه الفئة بين جميع شركات الطيران المصنفة ضمن APEX World Class لهذا العام. يُعتبر هذا الإنجاز بمثابة تعزيز لمكانة الخطوط السعودية الريادية في مجال الضيافة والتميز في تجربة الضيوف على صعيد عالمي.

التميز في خدمة الضيوف

تُعتبر هذه الجائزة واحدة من الركائز الأساسية في التصنيف العالمي APEX، بالإضافة إلى معايير السلامة والرفاهية والاستدامة. وقد جاءت الجائزة كاعتراف بتفوق الخطوط السعودية في تقديم تجربة متكاملة للضيوف تتميز بالسلاسة والاهتمام بأدق التفاصيل، فضلاً عن قيم الضيافة السعودية الأصيلة.

وفي تعليقه، أكد الأستاذ روسن ديميتروف، رئيس تجربة الضيوف بالخطوط السعودية، أن هذا الإنجاز يعكس التزام وتفاني فريق العمل في تحقيق أهداف “السعودية” الرامية إلى إعادة تعريف مفهوم تجربة الضيف من خلال توفير تجارب مبتكرة تركز على قيمة الضيافة والاحتفاء بالضيوف. وأضاف أن هذه الجائزة تعزز من مكانة “السعودية” وتؤكد ريادتها عالميًا في كل ما يتعلق بتعزيز تجربة السفر.

كما أشار الدكتور جو ليدر، الرئيس التنفيذي لرابطة تجارب المسافرين الجويين أبكس (APEX)، إلى قدرة الخطوط السعودية في تقديم تجربة سفر بمستوى عالمي، تعكس كرم الضيافة السعودية الأصيلة. وحصول الشركة على جائزة “الأفضل في خدمات تجربة الضيوف” يعد تتويجًا لجهود فريق العمل وأعرب عن تقديره لاستثماراتها المستمرة في تطوير كل جوانب تجربة الضيف.

تُجسد حصول “السعودية” على هذه الجائزة تميزها في تقديم تجربة مخصصة تأخذ في الاعتبار احتياجات وتفضيلات الضيوف. تشمل استثمارات الخطوط السعودية تحسين جميع جوانب الرحلة، بدءًا من تحديث المقصورات وتوفير خدمة الإنترنت عالي السرعة، وصولًا إلى تجارب ضيافة متكاملة على متن الطائرة. تأتي هذه التحسينات في إطار استراتيجية تحويل شاملة تهدف إلى ترسيخ معايير الضيافة العالمية وتعزيز تنافسية “السعودية” على المستوى الدولي مع إبراز ثقافة المملكة وقيمها في قلب تجربة السفر المعاصرة.