تتبع الأمتعة من خلال AirTag مع الخطوط الجوية السعودية
أطلقت الخطوط الجوية السعودية خدمة مبتكرة تتيح للمسافرين متابعة أمتعتهم باستخدام أجهزة AirTag من Apple، بالتعاون مع شبكة Find My، مما يعكس التزامها بالتحول الرقمي وتحسين تجربة السفر.
تسمح هذه الخدمة للمسافرين بمشاركة موقع الأمتعة مع فريق الخطوط السعودية، مما يسهل عملية تتبع الحقائب بدقة، ويقلل من احتمالية فقدانها أو تأخرها. وتعتمد الخدمة على أجهزة AirTag صغيرة يمكن ربطها بالأمتعة ومراقبتها عبر تطبيق Find My المتوفر على أجهزة Apple.
واجهة عصرية لتتبع الأمتعة
تتميز هذه الخدمة بتشفير البيانات بالكامل لحماية معلومات المستخدم، حيث توفر مرونة في مدة المشاركة تصل إلى 7 أيام مع إمكانية الإيقاف اليدوي. كما تقدم خدمة التتبع اللحظي الدقيق عبر شبكة Find My، مما يعزز من راحة البال للمسافرين. يمكن استخدام هذه الخدمة بسهولة من خلال تفعيل ودعوة الموقع عبر تطبيق Find My، وإرساله مباشرة عبر البوابة الرقمية الخاصة بالخطوط الجوية السعودية، وهي متاحة على الرحلات الداخلية والدولية.
للاستفادة من هذه الميزة، يتوجب على المسافر فتح تطبيق Find My واختيار AirTag المرتبط بالحقيبة، ومن ثم تفعيل خيار المشاركة وإرسال الرابط عبر البوابة الرقمية للخطوط السعودية.
تعد هذه الخطوة جزءًا من جهود الخطوط الجوية السعودية لتقديم تجربة سفر ذكية، حيث تعالج بشكل فعال مشاكل ضياع الأمتعة وتأخرها، مما يساهم في تعزيز الثقة بين المسافرين والشركة.
صرح المهندس عبدالقادر عطية، الرئيس التنفيذي للبيانات والتقنية في المجموعة، بأن هذه المبادرة تمثل جزءًا من استراتيجية متكاملة تهدف إلى تحسين خدمات السفر، وتلبية احتياجات المسافرين بصورة أكثر فعالية.
تساهم هذه الخدمة أيضًا في خفض معدلات فقدان الأمتعة، إضافة إلى دعم الأهداف المرتبطة بالتحول الرقمي وفق رؤية المملكة 2030.
تعليقات