الخطوط السعودية تطلق ميزة تتبع الأمتعة: الأمان والمسافرين في المقدمة!

تتبع الأمتعة في الخطوط السعودية: تجربة سفر مبتكرة

أعلنت الخطوط السعودية عن إطلاق خدمة رقمية حديثة تتيح للمسافرين متابعة أمتعتهم في الوقت الحقيقي، وذلك عبر تقنية “مشاركة موقع الأمتعة” بالتعاون مع شركة Apple. تهدف هذه الخدمة إلى تعزيز تجربة السفر وضمان راحة الركاب. يمكن للمسافرين استخدام تطبيق “Find My” على أجهزة آيفون وآيباد وماك، للحصول على رابط يحدد مكان الأمتعة المزودة بأجهزة AirTag، وإرساله مباشرة إلى البوابة الرقمية للخطوط السعودية. ومن أجل الحفاظ على خصوصية المستخدمين، تنتهي صلاحية مشاركة الموقع بعد سبعة أيام أو عند استرداد الأمتعة، مع إمكانية إلغاء المشاركة في أي وقت.

تقنية تتبع الأمتعة

وأوضح عبدالقادر عطية، الرئيس التنفيذي للبيانات والتقنية في مجموعة السعودية، أن هذه الخطوة تتماشى مع استراتيجية الشركة للتحول الرقمي والاستثمار في أحدث التقنيات، حيث أكد أن الهدف الرئيسي هو تحقيق رضا المسافرين وتعزيز جودة الخدمات المقدمة. تقدم هذه الميزة حلاً فعالاً للمسافرين، خاصة خلال الرحلات الطويلة التي تشمل محطات متعددة، مما يمكنهم من مراقبة حقائبهم بدقة من أجهزتهم الشخصية. كما تساعد هذه التقنية في تسريع عملية استعادة الأمتعة المتأخرة أو المفقودة، مما يقلل من القلق المرتبط بتجربة السفر.

ابتكار في قطاع الطيران

تندرج هذه المبادرة ضمن جهود الخطوط السعودية لتوفير بيئة السفر المتكاملة التي تعتمد على التقنيات الحديثة، مما يعكس التزامها بتقديم خدمات تنافسية تواكب الاتجاهات العالمية في قطاع الطيران. كما تدعم هذه الخطوة رؤية المملكة العربية السعودية في التحول إلى مركز عالمي للابتكار الرقمي.