تسبب حادث غريب على متن رحلة شركة الطيران الروسية “إيروفليت” من روسيا إلى شرم الشيخ في إثارة الجدل، حيث قامت راكبة بافتعال شجار مع طاقم الطائرة بسبب رفضهم تغيير درجة المقعد الخاص بها.
رفض تغيير المقعد يتسبب في الفوضى
أثناء رحلة الطائرة، طلبت المضيفة من الركاب التدخل للسيطرة على الراكبة الغاضبة، التي لم تتقبل قرار الطاقم عندما عبرت عن انزعاجها من جلوسها في الدرجة الاقتصادية. وأظهرت تقارير أن المرأة عبرت عن إحباطها وطلبت نقلها إلى درجة رجال الأعمال.
موقف الراكبة اللاأخلاقي
في مقطع فيديو تم تداوله، ظهرت المسافرة وهي تصرخ وتطالب بتغيير مقعدها، ثم قامت بخلع قميصها مهددة بفتح باب الطوارئ والقفز إلى الخارج إذا لم يتم تلبيتها. في محاولة لوضع حد لهذا التصرف الغريب، استعانت المضيفات بمساعدة الركاب الآخرين، حيث شوهد رجلان يجبران المرأة على العودة إلى مقعدها.
بعد فترة من الفوضى، تم نقل المرأة إلى الجزء الخلفي من الطائرة في انتظار وصول الشرطة للتعامل مع الموقف. هذه الحادثة تبرز صعوبة التعامل مع سلوكيات بعض الركاب أثناء الرحلات الجوية.
سلوكيات عدوانية أثناء الرحلات
تشير الأبحاث إلى أن السلوك العدواني والغضب الجوي باتا أمرين شائعين تواجههما شركات الطيران حول العالم، حيث يعزى ذلك إلى عوامل متعددة مثل الخوف من الطيران، أو شرب الكحول، أو مشكلات صحية نفسية، وكذلك تعاطي المخدرات. تشير دراسات مختلفة إلى أن الفروق في درجات السفر قد تسهم في تفاقم هذه السلوكيات.
نتيجة لزيادة مثل هذه الحوادث، بدأت بعض شركات الطيران بتطبيق نظم القوائم السوداء لحظر المسافرين الذين يعرضون سلامة الآخرين للخطر، مما قد يمنعهم من السفر لفترات تتراوح بين عدة سنوات وفقًا لطبيعة سلوكهم في الطائرة.
تعليقات