خطوات عاجلة لحماية حساب هاتفك المحمول في حال تعرضه للاختراق أو سرقة رقمه – تقارير إخبارية من السعودية

احذر من سرقة الشريحة: تهديدات متزايدة للهواتف الذكية

في زمن تكنولوجيا الهواتف الذكية، يُعتبر خط الهاتف أساسياً لعمليات تبادل البيانات، والمكالمات، والرسائل النصية، فضلاً عن كونه وسيلة رئيسية لتأكيد الهوية في العديد من الحسابات، بدءًا من الحسابات البنكية إلى تطبيقات التواصل الاجتماعي. لكن ماذا يحدث عند تعرض هذا الخط لعملية اختراق تعرف باسم “سرقة الشريحة” أو “Sim Swap”؟ هذه العملية الإجرامية قد تؤدي إلى عواقب جذرية تتجاوز مجرد فقدان القدرة على الاتصال أو دخول البيانات. فقد يعتمد المهاجمون على معلوماتك الشخصية، مثل تاريخ ميلادك وعنوانك، لخداع مزود خدمة الهاتف لنقل رقمك إلى شريحة جديدة تحت سيطرتهم.

احذر من سرقة الشريحة: خطوات للحماية والكشف

لتحديد ما إذا كنت ضحية لهذا النوع من الاختراق، يجب عليك مراقبة إشعارات مزود الخدمة، والتي غالبًا ما تُرسل عبر رسائل نصية، حيث قد تتضمن تنبيهات تتعلق بالتغييرات مثل تفعيل رقمك على جهاز مختلف. لذا كن حذرًا من الرسائل المشبوهة التي تطلب معلومات شخصية، وتحقق دائمًا من الاتصال بمزود الخدمة من خلال الأرقام الرسمية الموجودة على موقعهم الإلكتروني أو على فواتيرك.

إذا واجهت انقطاعًا مفاجئًا في الخدمة دون سبب واضح، مثل انقطاع المكالمات أو البيانات دون وجود مشكلات في الدفع أو إخفاقات معلنة، قد يكون هذا علامة على اختراق الشريحة. بلا شك، الاضطرابات في الوصول إلى حساباتك البنكية أو الاجتماعية المرتبطة برقم هاتفك قد تشير أيضًا إلى محاولة اختراق أو سرقة. علاوة على ذلك، عليك مراقبة كشوف الحسابات الخاصة بك بحثًا عن أي رسوم غير متوقعة.

إذا وجدت نفسك ضحية لسرقة الشريحة، يجب أن تتصل بمزود الخدمة على الفور. استخدم هاتفًا آخر للاتصال بخدمة العملاء من خلال الرقم الرسمي المدرج على موقع المزود، وتأكد من تحضير رقم هاتفك وأي كلمات مرور مرتبطة بحساباتك. أبلغهم بما حدث ليقوموا بالبداية في عملية الاسترداد والتحقيق. أيضاً، يجب أن تطلب تعليق الخدمات المدفوعة، بحيث يمكن لمزود الخدمة حظر أي نشاط يعتمد على “الدفع عبر الفاتورة” لتفادي الخسائر الإضافية. من المهم التصرف بسرعة وبشكل دقيق في هذه الحالات لضمان حماية هواتفنا الذكية والحسابات المرتبطة بها.