مجموعة stc تعزز تجربة الحجاج في المدينة المنورة بحلول رقمية مبتكرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي

التقنيات الذكية لضمان تجربة اتصال موثوقة للحجاج

عند وصول الحجاج إلى المدينة المنورة بعد أداء مناسكهم، قامت مجموعة stc برفع جاهزيتها التشغيلية والتقنية، مما يضمن تجربة اتصال موثوقة وآمنة. تم ذلك استناداً إلى بنية تحتية رقمية متينة وحلول ذكية مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، مما يعكس التزام الشركة بدورها كممكن رقمي في المنطقة.

تحسين الاتصال في المناطق المقدسة

شملت مبادرات الشركة نشر وترقية 86 برجًا لشبكة الجيل الخامس ضمن نطاق المسجد النبوي والمنطقة المركزية، مما أسهم في تحسين كفاءة التغطية وسرعة الاتصال في أكثر المناطق ازدحامًا. بالإضافة إلى ذلك، تم تعزيز التغطية الداخلية من خلال تشغيل 80 موقعًا للحلول الشبكية الداخلية، مما يضمن اتصالاً مستقراً في المرافق المغلقة والممرات المحيطة بالمسجد. وقد تكاملت هذه البنية مع شبكة داعمة تتضمن 226 برجًا في المناطق المقدسة داخل المدينة، لضمان تغطية شاملة وانسيابية عالية في حركة البيانات.

ولتعزيز الجاهزية الميدانية، قامت مجموعة stc بتفعيل 16 مركزًا للصيانة والتشغيل، مما يضمن سرعة الاستجابة الفنية. كما تم تشغيل مركز مراقبة شبكي يعمل على مدار الساعة، يستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل الأداء والتنبؤ بالأحمال، مما يتيح التدخل المبكر والتلقائي عند الحاجة، وضمان استقرار الشبكة حتى خلال ذروة الاستخدام.

كما أولت stc اهتمامًا كبيرًا لتجربة الحجاج والزوار، حيث تم تشغيل 67 نقطة بيع موزعة استراتيجياً في المدينة، خاصة حول المسجد النبوي، لتوفير خدمات الاتصالات والدعم الفني بكفاءة عالية. تأتي هذه الإجراءات ضمن رؤية شاملة توظف الذكاء الاصطناعي والابتكار الرقمي، لتقديم تجربة اتصالية سلسة وآمنة للحجاج والزوار في كل خطوة من رحلتهم الإيمانية. تعمل stc وفق خطة تشغيلية تهدف إلى تحقيق فرق ملموس في كل لحظة اتصال.