وزارة “الموارد البشرية” توضح طريقة حل مشكلة دعم ناقص في حساب المواطن

برنامج حساب مواطن هو برنامج أطلقته وزارة الموارد البشرية بالمملكة العربية السعودية وذلك بهدف تقديم مساعدات مالية للمواطنين المحتاجين، وتوفير دخل شهري لهم، لمساعدتهم علي تحسين مستوي معيشتهم وتلبية احتياجاتهم الأساسية، جاءت بعض التساؤلات عن كيفية حل مشكلة الدعم ناقص في حساب المواطن، فقامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتوضيح ذلك.

حل مشكلة دعم ناقص ف حساب مواطن

لكي يتم حل مشكلة دعم ناقص في حساب مواطن لابد من أتباع الخطوات التالية:

  • قم بزيارة موقع حساب مواطن الالكتروني.
  • ثم قم بكتابة اسمك وكلمة السر الخاصة بك لكي يتم تسجيل الدخول.
  • بعد ذلك انقر علي تبويب الدفع.
  • ثم اضغط علي ايقونة إرسال الاعتراض.
  • بعد ذلك قم بتحديد نوع الاعتراض.
  • ثم قم بتحديد اختيار دفعة واحدة غير مكتملة، أم صفر، أم ناقص صفر/ أم اعتراض لم يتم استلام سوي دفعة واحدة.
  • قم بإدخال كافة البيانات المطلوبة منك بحرص شديد.
  • حمل الأوراق الرسمية والمستندات علي الدرايف.
  •  اضغط علي تبويب إرسال الموجودة أسفل الشاشة.
  • سيقوم المسؤولين عن البرنامج بفحص الاعتراض والنظر فيه بالرفض أو الموافقة وتوضيح سبب النقص ورده في الشهر القادم إن كان بسبب خطأ.

أسباب نقص حساب مواطن لهذا الشهر

إن أسباب نقص حساب مواطن لهذا الشهر هي:

  • عدم توفر شروط استحقاق الدعم مع الإمكانيات المادية للأسرة المستحقة.
  • دخل الأسرة الشهري تجاوز الحد المانع لصرف الدعم.
  • لم يقم المستفيد بتحديث البيانات باستمرار من خلال برنامج حساب مواطن.
  • عدم إفصاح المستفيد بكافة بيانات راتب الأسرة الخاص وإخفاء بعضها، وبمجرد كشفه فيتم النقص من الراتب الخاص بحساب مواطن أو وقفه بشكل دائم.
  • عمر التابع تجاوز سن ١٨ عام.
  • عزل المواطن بسكن منفرد عن أسرته.