حذرت الخطوط الجوية السعودية المسافرين من عدم توثيق حقائبهم قبل تسليمها، مشددة على أن تصوير الأمتعة يُعتبر خطوة ضرورية تضمن الحق في التعويض في حالة فقدانها أو تعرضها للتلف. وقد أوضحت الخطوط أنه يوجد نظام تعويض واضح يمكن أن يصل إلى 6,568 ريال عن الأمتعة المفقودة أو التالفة، إضافة إلى 740 ريال عن اليوم الأول من التأخير و300 ريال لكل يوم إضافي، كما نشرته الجهات المختصة في إعلانها الرسمي.
إجراءات سهلة لتعويض المسافرين لدى الخطوط السعودية
لضمان الحصول على التعويض السريع عند فقدان الأمتعة، يُنصح باتباع الخطوات التالية:
1. الذهاب إلى مكتب الأمتعة المفقودة في المطار أو استخدام الخدمة الذاتية الإلكترونية.
2. تقديم تفاصيل الرحلة ووصف الحقيبة بدقة بما في ذلك رقم إيصال الأمتعة.
3. استلام رقم البلاغ (P.I.R) لمتابعة حالة الحقيبة وضمان استرجاع التعويض بسرعة.
مع خدمة تتبع الحقائب الإلكترونية الجديدة، يُمكن للمسافرين متابعة حالة حقائبهم في أي وقت، بالإضافة إلى تقديم بلاغ إلكتروني دون الحاجة إلى الانتظار في صالة الوصول، مما يسهم في تخفيف القلق الذي قد يصاحب تجربة فقدان الأمتعة.
إجراءات لتعويض المسافرين
آية عبد الرحمن، كاتبة محتوى متخصصة، تهتم بجميع المجالات الإخبارية العربية والمصرية وأحدث الترندات. أسعى دائماً لتقديم المعلومات بشفافية تامة وبوضوح للقراء.
تعليقات