تسهيلات رقمية جديدة للحجاج عبر تطبيق NUSUK
قامت وزارة الحج والعمرة بتفعيل إمكانية الوصول الكامل إلى تطبيق NUSUK دون الحاجة لاستخدام بيانات الهاتف المحمول، وذلك بالتعاون مع مشغلي الاتصالات في السعودية وهم STC وMOOBILY وZAIN. تهدف هذه الخطوة إلى تحسين تجربة الحجاج وتعزيز الخدمات الرقمية المقدمة أثناء موسم الحج والعمرة.
مبادرة لدعم تجربة الحجاج والزوار
أوضح الدكتور غسان النويمي المتحدث باسم الوزارة أن هذه المبادرة تسمح لمستخدمي بطاقات SIM في المملكة، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين أو زوار، باستخدام جميع خدمات NUSUK بدون الحاجة إلى خطة بيانات نشطة أو اتصال بالإنترنت. تضم هذه الخدمات إصدار التصاريح المختلفة، إجراء الحجوزات، والوصول إلى مجموعة متنوعة من الخدمات الرقمية المتاحة عبر التطبيق، مما يسهم في تسهيل تنقل الحجاج والزوار بين الخدمات بشكل مرن وسلس.
تتضمن الخدمات الأساسية المتاحة بدون استهلاك بيانات الهواتف الذكية إصدار تصاريح زيارة الروضة الشريفة، حجز تذاكر السكك الحديدية عالية السرعة “القطار الحرمين”، والتنقل باستخدام خرائط Nusuk، بالإضافة إلى إمكانية الاستفادة من مساعد “Nusuk AI” المدعوم بتقنية الذكاء الصناعي لتقديم الاستفسارات أو التقارير.
وأكد المهندس أحمد المنشق، الرئيس التنفيذي لنوسوك، أن هذا التعاون يمثل خطوة هامة نحو تحسين التجربة الرقمية للحجاج والزوار، مما يسهل عليهم أداء شعائرهم سواء للحج أو العمرة أو زيارة الروضة الشريفة. كما أشار إلى أن هذه المبادرة تعزز من إدارة الحشود وتتيح الحصول الفوري على المعلومات الأساسية، مما يقلل من عدد الزوار المفقودين ويسرع من إجراءات التحقق من التصاريح.
وأوضحت الوزارة أن هذه الخطوة تنتمي إلى التزامها المستمر بتطوير التحول الرقمي في خدمات الحج والعمرة، حيث تم تصميم بنية تحتية تقنية متكاملة تلبي مختلف احتياجات المستخدمين وتضمن الوصول السهل إلى الخدمات بدون عوائق.
تعليقات