تفعيل خدمة تطبيق “نسك” بدون استهلاك بيانات الإنترنت
أعلنت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية عن تفعيل خدمة استخدام تطبيق “نسك” بكامل مزاياه دون استهلاك بيانات الإنترنت، وذلك بالتعاون مع شركات الاتصالات المحلية. تهدف هذه الخطوة إلى تسهيل رحلة ضيوف الرحمن وتعزيز تجربتهم الرقمية خلال مناسك الحج والعمرة. وأكد الدكتور غسان النويمي المتحدث الرسمي للوزارة في تصريحات له، أن المستخدمين من المواطنين والمقيمين والزوار بإمكانهم الاستفادة من جميع خدمات التطبيق مثل إصدار التصاريح والحجوزات دون الحاجة إلى اتصال فعلي بالإنترنت.
تحسين تجربة ضيوف الرحمن
تتيح هذه الخدمة الجديدة للزوار الوصول إلى ميزات متعددة، منها إصدار تصاريح للزيارة إلى الروضة الشريفة وحجوزات قطار الحرمين. كما يمكنهم التنقل بسهولة عبر خرائط التطبيق واستخدام خاصية الذكاء الاصطناعي “Nusuk AI” لتقديم الاستفسارات والبلاغات، مما يعزز من تجربة الزائر ويساعد على تأمين سلاسة الحركة بين الخدمات.
وأضاف المهندس أحمد الميمان، الرئيس التنفيذي لمنصة “نسك”، أن هذا التعاون يمثل خطوة هامة نحو تحسين الخدمة الرقمية لضيوف الرحمن. كما يسهم في تسريع عمليات الدخول إلى الروضة الشريفة من خلال تسهيل قراءة التصاريح والتحقق منها. ويعد هذا بديلاً مثالياً لحل مشكلة التائهين داخل الأماكن المقدسة، مما يساعد على إدارة الحشود بكفاءة عالية.
بالإضافة إلى ذلك، يعمل مركز العناية بالضيوف التابع للهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على توفير خدمات نوعية على مدار الساعة. ومن ضمن الخدمات المقدمة: استقبال النساء والأطفال التائهين، خدمة حفظ الأمتعة، ومساعدة ذوي الإعاقة والأولوية، فضلاً عن الإرشادات والدعم للزائرات. تهدف هذه الخدمات إلى الارتقاء بمستوى العناية المقدمة لضيوف الرحمن وتحسين تجربتهم بشكل عام.
بإمكان الزوار الاستفادة من هذه الميزات الجديدة من خلال تطبيق “نسك”، مما يجعل رحلتهم الروحية أكثر سلاسة ويسراً، ويعكس التزام المملكة بتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.
تعليقات