فرع الشؤون الإسلامية بحائل يُسجل إنجازًا مميزًا بإغلاق أكثر من 1500 بلاغ خلال عام 1446هـ

فرع الشؤون الإسلامية بحائل يغلق أكثر من 1500 بلاغ

تمكن فرع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد بمنطقة حائل من إغلاق عدد كبير من البلاغات خلال العام 1446هـ، مما يعكس الجهود المبذولة في تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين في المنطقة. تم تلقي هذه البلاغات عبر مركز الاتصال الموحد 1933، والذي يسعى لتلبية احتياجات المجتمع وضمان استجابته السريعة للشكاوى والاستفسارات.

إغلاق البلاغات المتنوعة

خلال العام الماضي، أغلق الفرع ما يقارب 1547 بلاغًا، تنوعت هذه البلاغات ما بين الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات. حيث سجلت الشكاوى الإلكترونية الرقم الأكبر، بتسجيل 1346 شكوى، هذا بالإضافة إلى 193 استفسارًا و8 اقتراحات، مما يدل على نجاح القائمين على الفرع في التعامل مع مختلف القضايا المطروحة من قبل أفراد المجتمع.

تأتي هذه الإنجازات في إطار دعم الوزارة المستمر لرفع مستوى الخدمة والوعي الديني بين المواطنين. من خلال هذا العمل الدؤوب، تساهم وزارة الشؤون الإسلامية في تعزيز الخدمات والبرامج التوعوية، بالإضافة إلى الاستجابة السريعة لما يحتاجه المجتمع في شتى المجالات. كما يعمل الفرع على تطوير استراتيجيات جديدة للتواصل مع الجمهور بهدف تحسين كيفية استقبال ومعالجة البلاغات، مما يضمن الحفاظ على رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة.

كما تسعى الوزارة لزيادة الوعي بأهمية استخدام القنوات الرسمية للإبلاغ عن أي ملاحظات أو مشاكل، وذلك لضمان تعزيز التعاون بين المواطنين والجهات المعنية. إن الجهود المبذولة من قبل فرع الشؤون الإسلامية بحائل تعكس نموذجًا يحتذى به في مجال الخدمة العامة، وتؤكد أهمية التواصل الفعال بين الجمهور والجهات الإدارية.

باختصار، إن إغلاق أكثر من 1500 بلاغ خلال عام واحد يعد إنجازًا يدعو للفخر، ويعكس التزام وزارة الشؤون الإسلامية بالدور المحوري الذي تلعبه في خدمة المجتمع وتحسين مستوى الخدمات المقدمة له. وهذا النجاح يؤكد أهمية الاستمرار في العمل وبذل الجهود لتقديم الأفضل دائمًا.