تطبيق توكلنا والتبليغ عن المخالفات السلوكية
أعلن تطبيق توكلنا عن إمكانية تقديم بلاغات حول مخالفات السلوك العام للمواطنين والمقيمين، بالتعاون مع الهيئة العامة للأمر بالمعروف والنهي عن المنكر. يتيح هذا التطبيق تقديم البلاغات المتعلقة بممارسات مثل السحر والشعوذة، الابتزاز، الجرائم المعلوماتية، والعادات والمنكرات العامة.
الإبلاغ عن السلوكيات غير المقبولة
يوفر التطبيق طريقة سهلة وسريعة لتقديم البلاغات إلكترونيًا عن أي ملاحظة تتعلق بالسلوك العام، بما في ذلك السحر، الابتزاز، والجرائم المعلوماتية. يستطيع المستخدمون التواصل مع الجهات المختصة عبر رابط مخصص يتواجد في التطبيق، مما يسهل متابعة البلاغات.
إضافةً إلى ذلك، تشمل خدمات توكلنا الجديدة إمكانية الإبلاغ عن الأعراض الجانبية للدواء، حيث يمكّن التطبيق المرضى من الإبلاغ عن أي أعراض غير مرغوب فيها للهيئة العامة للغذاء والدواء، مما يسهم في تحسين جودة الأدوية وضمان استخدامها بشكل آمن.
كما تمت إضافة خدمة الرعاية المنزلية التي توفرها الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني، والتي تسمح للمرضى المسجلين في الرعاية الصحية المنزلية بطلب الخدمات بشكل افتراضي، مما يتيح لهم الاستفادة من الرعاية دون الحاجة للتنقل.
من جهة أخرى، تم تضمين خدمة بيانات مستفيد الضمان الاجتماعي الخاصة بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حيث يمكن للمستخدمين الاطلاع على بياناتهم الضمانية والتأكد من كونهم مؤهلين في برنامج الضمان الاجتماعي من خلال التطبيق.
يعزز تطبيق توكلنا خطط المملكة في تحقيق رؤية 2030 من خلال ضمان تقديم خدمات إلكترونية متكاملة وذات جودة عالية، وتمكن خدمة البلاغات من رفع أي انتهاكات للجهات المختصة ومتابعتها بسهولة. يُمكن للمواطنين اختيار خدمة البلاغ عبر التطبيق وتقديم ملاحظاتهم بكل يُسر، مما يسهم في تعزيز السلوكيات الإيجابية في المجتمع.
تعليقات