دعم الحجاج الإيرانيين
سخرت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا” إمكانياتها التقنية ومنظوماتها الذكية بالتعاون مع الجهات المعنية، لدعم الجهات الحكومية وتمكينها من تنفيذ إجراءات مغادرة الحجاج الإيرانيين عبر منفذ جديدة عرعر باتجاه الجمهورية الإسلامية الإيرانية. يأتي ذلك تنفيذاً لتوجيه خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود، بناء على ما عُرض من قبل سمو ولي العهد -حفظهما الله- لضمان تسهيل جميع احتياجات الحجاج الإيرانيين وتوفير كافة الخدمات لهم، حتى يتمكنوا من العودة إلى وطنهم وأسرهم بسلام.
بدايةً، قامت الفرق الميدانية في “سدايا” بتنفيذ خطط تقنية متكاملة قبل وأثناء وصول الحجاج، حيث شملت هذه الخطط اختبار الأنظمة الرئيسية والاحتياطية، وضمان جاهزية دوائر الاتصال لتحقيق استمرارية الأعمال دون أي انقطاع. كذلك، نفذت الفرق بالصيانة الوقائية الدورية، وأعدت محطات العمل بأحدث التقنيات الذكية والبنية الرقمية اللازمة، بما يضمن سرعة إنجاز الإجراءات بالتنسيق مع الجهات الحكومية المعنية، وذلك لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية وراحة الحجاج.
تسهيل مغادرة الحجاج
تستمر “سدايا” في دعمها للجهات الحكومية المختلفة من خلال استخدام أحدث التقنيات المبتكرة التي تعتمد على البيانات والذكاء الاصطناعي، لخدمة ضيوف الرحمن من الحجاج والمعتمرين. يتم تسخير هذه التقنيات، جنباً إلى جنب مع المنصات الرقمية والكوادر المؤهلة، لتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية وتسريع الإجراءات، مما يتماشى مع توجيهات القيادة الرشيدة ورؤية المملكة 2030.
من خلال هذه الجهود، تسعى الهيئة إلى تحسين تجربة الحجاج وتوفير بيئة مريحة وآمنة لهم أثناء مغادرتهم، مما يساهم في ضمان عودتهم إلى أوطانهم بشكل سلس. إن التزام “سدايا” بتطبيق أحدث الحلول التقنية يعكس رؤيتها في تمكين مسيرة التحول الرقمي بما يتماشى مع الأهداف الوطنية، مما يؤدي في النهاية إلى تحقيق مصلحة الجميع.
تعليقات