تعرفة استهلاك الكهرباء في السعودية
اعتمدت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء وثيقة جديدة تتعلق بتقديم الخدمة الكهربائية، وقد نشرت في الصحيفة الرسمية “أم القرى” يوم الجمعة، حيث تتضمن هذه الوثيقة التعرفة المحدثة للاستهلاك الكهربائي، بالإضافة إلى آليات فصل الخدمة وإعادة الاتصال بها وإلغائها. وفقاً لما ورد في الوثيقة المعتمدة، تم تحديد تعرفة الكهرباء للقطاع السكني بين 18 إلى 30 هللة لكل كيلوواط في الساعة، بينما للقطاع التجاري تراوحت بين 22 إلى 32 هللة لكل كيلوواط في الساعة.
تعرفة الطاقة الكهربائية
تتضمن الوثيقة المعتمدة من الهيئة توضيحات حول الأسباب التي قد تؤدي إلى فصل الخدمة الكهربائية، ومن بين هذه الأسباب عدم السداد أو وجود مشكلات أخرى غير مرتبطة بالسداد. من المهم أن تُجرى عمليات الفصل والإعادة وفقاً للضوابط المنشورة على الموقع الإلكتروني للهيئة ومقدم الخدمة، مع تأكيد حق المستهلك في طلب نسخة من هذه الضوابط. كما أوضحت الوثيقة أن مسؤوليات مقدم الخدمة تشمل تزويد المستهلك بالكهرباء وفق كود التوزيع ودليل الخدمة، وفصل الخدمة عند الحاجة، وتسجيل استهلاك الطاقة بدورة قراءة لا تتجاوز 30 يوماً.
علاوة على ذلك، يلتزم مقدم الخدمة بتصفية استهلاك الطاقة عند إنهاء الاتفاقية، وإلغاء الخدمة بناءً على طلب المستهلك. وتجدر الإشارة إلى أهمية الحفاظ على وجود العداد في المواقع التي تخضع لأعمال الترميم أو إعادة البناء، كما يجب التعامل بحذر مع الأماكن التي تتميز بخصائص حساسة. إن هذا الدليل يمثل خطوة مهمة نحو تحسين جودة الخدمات الكهربائية وضمان حقوق المستهلكين، مما يعكس التزام الهيئة بحماية مصالحهم وتقديم أفضل الخدمات.
تعليقات