قبل ساعات من صرف الدفعة 81 نوضح طريقة استعلام حساب المواطن أهلية شهر أغسطس، والتي صدرت في 25 من شهر يوليو، يمكن الاستعلام عنها من خلال حساب المستفيد عبر المنصة أو تطبيق حساب المواطن، تأخر نزول الدفعة الخاصة بها بسبب مصادفة يوم الصرف لإجازة رسمية، يمكن للمستفيد معرفة حالة التأهل بالإضافة إلى قيمة الدعم الخاصة به.
استعلام حساب المواطن أهلية شهر أغسطس
يتمكن الأفراد من مستفيدي دعم حساب المواطن من الاستعلام عن أهلية شهر أغسطس التي صدرت في 25 من شهر يوليو، كما تم الإعلان عن ذلك من قبل البرنامج عبر صفحته الرسمية على منصة “إكس”. يمكن الاستعلام من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على منصة برنامج حساب المواطن.
- اختيار تسجيل الدخول ثم إدخال بيانات المستفيد.
- من الصفحة الرئيسية، يتم اختيار الأهلية والاستحقاق.
- الدخول على تفاصيل الأهلية لمعرفة حالة التأهل.
- في حال كان المستفيد مؤهل، يمكن معرفة قيمة الدفعة المالية الخاصة به. كما يتم معرفة الحد المانع وكذلك الحد التناقص. في حال توفر قيم مالية بأثر رجعي، سيتم نزولها مع دفعة شهر أغسطس.
استعلام حالة الدفعة في حساب المواطن
يتم نزول الدفعة 81 في حساب المستفيد البنكي مع بدء يوم عمل الحادي عشر من شهر أغسطس، نتيجة لمصادفة يوم الصرف لإجازة رسمية في العاشر من الشهر، يمكن الاستعلام عن حالة الدفعة من خلال:
- الدخول على منصة برنامج حساب المواطن
- اختيار الدفعات المالية من الصفحة الرئيسية ثم تحديد الدفعة المطلوبة.
- معرفة حالة الدفعة إذا كانت تحت الإجراء للصرف أو في الانتظار أو مدفوعة.
- يمكن معرفة قيمة الدعم، وفي حال عدم نزول الدعم أو نقصان قيمته، يمكن معرفة الأسباب. كما يمكن الانتقال إلى تقديم شكوى عن طريق خدمة صوتك مسموع.
- اختيار تذكرة جديدة وإدخال تفاصيل الشكوى، وتحديد العنوان الرئيسي والعنوان الفرعي للشكوى.
- وصف الشكوى ودعمها بالمستندات إن وجدت، ثم الضغط على تقديم الطلب.
- يتم دراسة الشكاوى والاعتراضات، وفي حال أحقيّة المستفيد.
- يتم نزول القيمة المالية الخاصة بالدعم بأثر رجعي مع الدفعات التالية.
- يمكن الاستعلام عن دفعات المستفيد على منصة الدعم.
شارك
تعليقات